Gli applicativi della suite Informacittadino non sono soggetti a costi di licenza.
I costi sono relativi ai servizi di assistenza e gestione dell’infrastruttura, e si articolano in:
- Costi di prima attivazione: Attività di installazione e configurazione personalizzata, prima profilazione utenti, formazione specialistica.
- Servizi soggetti a canone periodico: Includono i costi relativi alla manutenzione evolutiva, gli aggiornamenti tecnologici, l’Help Desk specialistico (tecnico e normativo), l’infrastruttura server e gli oneri di sicurezza (hosting gestito)*I servizi sono offerti con canoni altamente personalizzati sulla dimensione dell’ente richiedente.
Modalità di erogazione del servizio: SaaS – Software as a Service
È la modalità principale e consigliata, di erogazione del servizio. Attraverso l’erogazione in SaaS è garantita la massima sicurezza dei sistemi, degli aggiornamenti di sicurezza del software e dell’efficienza dell’Help Desk dedicato.